Bonjour tout le monde, J'ai un soucis, je viens de faire régler ma parabole par un spécialiste mais mon décodeur m'informe que je n'ai pas les droits pour avoir accès au programme, j'ai acheté le décodeur mardi à darty, et en me rendant dans le menu appareil à la rubrique abonnement il n'y a rien de noté sous les ligne début et fin d'abonnement. Comment faire pour régler ce problème? Merci!

Coucou merci de vos réponse, cet appareil est dédié uniquement à astra donc le fournisseur est facile à savoir :-) Sinon la carte était bien inséré, j'ai contacté le support sagemcom par mail, ils m'ont demandé mon numéro de série ainsi que la version logiciel, ils m'ont dit qu'il verrait directement et réglerait le problème directement. Une demi heure passée et j'avais toute les chaînes! Merci en tout cas pour vos réponses

Bonjour Je viens d'acheter ce décodeur et je n'ai eu aucun souci , il faut savoir quel est le fournisseur de votre abonnement : pour moi c'est TNTsat Astra ; une carte est fournie avec le décodeur si vous avez précisé que vous vouliez un décodeur pour Astra.: il y a un autre fournisseur d'accès, c'est peut-être votre cas ?

Bonjour, ou la carte à un problème, ou celle-ci et mal positionnée ! regardez si elle n'est pas insérée à l'envers?

Problème de droit après une première installation –

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kaww51151214Auteur(e)
Le 17 août 2017
Coucou merci de vos réponse, cet appareil est dédié uniquement à astra donc le fournisseur est facile à savoir :-) Sinon la carte était bien inséré, j'ai contacté le support sagemcom par mail, ils m'ont demandé mon numéro de série ainsi que la version logiciel, ils m'ont dit qu'il verrait directement et réglerait le problème directement. Une demi heure passée et j'avais toute les chaînes! Merci en tout cas pour vos réponses
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mont33313263
Le 17 août 2017
Bonjour Je viens d'acheter ce décodeur et je n'ai eu aucun souci , il faut savoir quel est le fournisseur de votre abonnement : pour moi c'est TNTsat Astra ; une carte est fournie avec le décodeur si vous avez précisé que vous vouliez un décodeur pour Astra.: il y a un autre fournisseur d'accès, c'est peut-être votre cas ?
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gerlet
Le 17 août 2017
Bonjour, ou la carte à un problème, ou celle-ci et mal positionnée ! regardez si elle n'est pas insérée à l'envers?
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